Operativa la nuova App Enel X YoUrban che consente ai cittadini di segnalare guasti e disservizi dei sistemi di illuminazione pubblica gestiti da Enel X, in maniera semplice e veloce tramite smartphone.
Attraverso un’interfaccia diretta e di facile lettura, è possibile avere visibilità dei dati in tempo reale, ricercare su una mappa navigabile - grazie alla geolocalizzazione - i lampioni oggetto di segnalazione, tramite un numero identificativo applicato, con apposita targhetta, su ogni centro luminoso e completare le segnalazioni in modo rapido e digitale. Inoltre, grazie all'integrazione dei sistemi digitali in tempo reale si è sempre aggiornati sullo stato degli interventi di riparazione.
LINK YOURBAN:
https://www.enelx.com/it/it/istituzioni/citta-digitale/portale-yourban
In alternativa all’APP è sempre operativo il NUMERO VERDE 800.901.050 il Servizio Clienti gratuito attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (quando si fa la segnalazione è utile comunicare all’operatore il numero identificativo applicato con apposita targhetta su ogni centro luminoso).
