È disponibile un servizio di numero verde per la “segnalazione di criticità al servizio di pubblica illuminazione, corpi illuminanti non funzionanti e/o lampioni rotti a Trapani”.
Viene annunciato sulla pagina Facebook del Comune: “Per contribuire a mantenere la nostra città illuminata e sicura, – si legge – puoi segnalare eventuali criticità in diversi modi:
1. Chiama il numero verde 800.339.929
2. Scarica l'app CityGreenApp e invia una segnalazione
3. Contatta l’URP del Comune di Trapani (orari di ufficio) al numero telefonico 800 019 764 o scrivere una mail a urp@comune.trapani.it.
Ricorda di annotare il numero identificativo del palo del lampione, se possibile, per garantire un intervento più rapido. Il servizio è attivo 24/24, quindi non esitare a segnalare! Grazie per la tua collaborazione!”.
Al numero verde 800.339.929, risponde un centralino automatico nazionale CityGreen, con comandi vocali, e bisogna indicare la città in cui si segnala il disservizio nell’illuminazione pubblica.